Responsabilidades:
-Garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
-Colaborar con el cumplimiento de los objetivos del área.
-Respetar los instructivos y procedimientos del puesto.
-Mantener actualizados los instructivos y procMisión?Descripción del trabajo?edimientos del puesto.
-Colaborar con la mejora continua de la empresa.
-Registro correcto y completo de la información en el sistema.
-Colaborar con el cierre de ventas.
-Trabajar en función de los procedimientos e instructivos definidos.

Tareas:
-Atender al cliente por mail, teléfono, whatsapp; redes sociales; iniciativas; plataformas: bionexo, Portada Salud, COMPR.AR, BAC; página web. Frecuencia: diaria.
-Generar tickets de contacto. Frecuencia: diaria.
-Generar contactos, oportunidades, presupuestos. Frecuencia: diaria.
-Seguir los presupuestos en aras de realizar acciones que colaboren con el cierre de la venta. Frecuencia: diaria.
-Verificar contratos de venta, financiación en dólares, alquiler. Frecuencia: eventual.
-Armar licitaciones y participar. Frecuencia: diaria.
-Realizar comunicaciones al cliente. Frecuencia: diaria.
-Actualizar base de datos de contactos. Frecuencia: diaria.
-Capacitar a los clientes en el uso de equipos. Frecuencia: eventual.
-Gestionar la creación de códigos o kits de productos que hagan falta. Frecuencia: eventual.
-Realizar capacitaciones asignadas. Frecuencia: eventual.
-Actualizar instructivos y procedimientos del puesto. Frecuencia: eventual.
-Realizar cualquier tarea que sea solicitada por el superior. Frecuencia: eventual.
-Informar cualquier problema u oportunidad de mejora detectada a través de una alerta de calidad. Frecuencia: eventual.

Educación:
Estudios secundarios completos.

Conocimientos informáticos:
-Excel intermedio (no excluyente).

Conocimientos deseables:
-Buen manejo de matemáticas.
-Competencias
-Buena comunicación oral y escrita.
-Proactividad.
-Autonomía.
-Orientación al cliente.
-Proactividad.
-Capacidad de negociación.

Características del puesto:
-Presencial.
-Full time. Lunes a viernes.
-Lugar: avenida colón 5760

Cargo del jefe directo
-Responsable de marketing, ventas y posventas.

Puestos a los que supervisará
-No aplica.

Reemplazo en caso de ausencias
- Auxiliar de ventas y posventas.

CURSOS A REALIZAR EN EL INGRESO:
-IN 07 11-CREACIÓN DE TICKETS http://192.168.0.238:8080/share/s/3aasC-jtSn-Pl8xufwb2DA
-IN 07 10-TRATAMIENTO DE TICKETS http://192.168.0.238:8080/share/s/PMNUJnB3Tn-8yVMFBlY2NA
-Exportación e importación de datos
-ODOO - Instructivo de creación de contactos http://192.168.0.238:8080/share/s/ihEn2yPZRzigY6OEeL5PSg
-PG 07- RELAC_CLIENTE http://192.168.0.238:8080/share/s/Jb_dKAwbS0aU6tklB9BwSA
-IN 07 01--CONTRATOS http://192.168.0.238:8080/share/s/BzwrSNVySD2l528qwRj4vA
-Instructivo de creación de oportunidades y presupuestos http://192.168.0.238:8080/share/s/00fxdKZTRfWPVVSj7g5ehg
-Instructivo para gestionar las Redes Sociales.
-Desfibrilador:
1_Funcionamiento básico http://192.168.0.238:8080/share/s/exsgfY8_TqCsPq6b8Vl5IQ
Defibrillator 3850B_Eng http://192.168.0.238:8080/share/s/OdXATIGSS3-GThMEUU2E3g
Desfibrilador 3850B_Esp http://192.168.0.238:8080/share/s/6gRzlFpERXaBYiPcAudXug
2_Monitoreo de ECG http://192.168.0.238:8080/share/s/dMlXEa-xReWVziTFvI4I2g
3_Monitoreo de SpO2 http://192.168.0.238:8080/share/s/6GsvNRh7RgemZsVrJZShlw
4_Desfibrilación http://192.168.0.238:8080/share/s/t3BSfAXuSDyAgdHWRpbZtQ
5_Marcapaseo http://192.168.0.238:8080/share/s/L4BzK0viSFuzH3kd6OvhkQ
6_Registrador http://192.168.0.238:8080/share/s/oHkCiCx5RWCa5bGqhhx6kQ
7_Alimentación http://192.168.0.238:8080/share/s/0xZL_StzTOeXkt-Sb2eNQw
1_Basic operation http://192.168.0.238:8080/share/s/WJEj3CyqQzWip2YQaQlABA
2_ECG Monitoring http://192.168.0.238:8080/share/s/pO3mpYuURFuzfOYRBk-Sug
3_SpO2 monitoring http://192.168.0.238:8080/share/s/rLc3OnrSR6-JD3c4hMFoeQ
4_Defibrillation http://192.168.0.238:8080/share/s/lBSTIp7QSXyyDoIxYegxJg
5_Pacemaker http://192.168.0.238:8080/share/s/OutsifQZQtiWOCQkIb0bqA
6_Recorder http://192.168.0.238:8080/share/s/oih5tY2_SUSBlN_RrjcBxw
7_Power supply http://192.168.0.238:8080/share/s/3CQKi580Sa6jQ6BdGM3F_A
-Desfibrilador Externo Automático http://192.168.0.238:8080/share/s/0ACNgfohTRmLp7mOvPbD6Q
-Monitor paciente PM9000/PM7000:
01_Presentación PM9000 http://192.168.0.238:8080/share/s/lpsQbAHfREGAD0IB8AAUAw
02_Funcionamiento básico http://192.168.0.238:8080/share/s/Nir1cGF3Spu44LtL1A1xtQ
03_Sistema de alarmas http://192.168.0.238:8080/share/s/a_2O3EJMT92i05mHAeGp2g
04_ECG y RESP http://192.168.0.238:8080/share/s/W-ubmOWLTQOvurXYBXKcIQ
05_SpO2 http://192.168.0.238:8080/share/s/P556QrRXTvKU5vY64byxnA
07_Presión invasiva http://192.168.0.238:8080/share/s/33u33seuSQW-f7ORf4b-Yg
08_Temperatura y Gasto Cardíaco http://192.168.0.238:8080/share/s/pF6Xh9PcQcOH76XXgaCn6w
09_CO2 http://192.168.0.238:8080/share/s/tAM_NGhaQ2CzclmiTNgYng
10_FiO2 http://192.168.0.238:8080/share/s/uTP_sjeZR9WQeM29w_Ek1Q
12_Tendencias http://192.168.0.238:8080/share/s/v28kmGupQHOaoT-DCh5I4Q